FAQ よくある質問
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どんな衣裳がありますか？
洋装衣装が各サイズ1-2着常設してあります。 七五三和装衣裳は提携衣裳店のご紹介をさせていただいております。 Webページより、スマートフォンやパソコンでお選びいただきます。
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提携衣裳店で和装レンタルする場合、何か特典はありますか？
当店衣装提携店は高級アンティーク着物店となります。 一点ものの素晴らしいお着物を、一般レンタル価格よりお安くご紹介可能です。 ご希望の際は、ぜひお問い合わせください。
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着物を持ち込む場合、ヘアセット・着付けをお願いできますか？
はい、可能です。 オプションにてヘアセット、お着付けを承っております。
着付けオプション １名6,000円 着付け＋ヘアセットオプション 1名10,000円
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七五三の支度（着付け・ヘアセット）は、何分くらいかかりますか？
3歳は40分、5歳は30分、7歳は45分〜60分ほどになります。 ご予約の際に、ご来店時間と撮影時間をご確認させていただきます。
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持ち込み着物で、着付け・ヘアセットも完了して来店したいです。 撮影だけお願いできますか？
もちろん、可能です。 ただし、私どもで再度着付け直すことや、お直しすることは出来ませんのでご了承ください。
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撮影後、着物を来たままお参りにいきけますか？
もちろん、可能です。 撮影当日の17時までにスタジオ着でご返却をお願い致します。 ただし、提携店アンティーク着物の場合は、雨天時・夏季は外出ができません。 ご了承いただけますよう、お願い致します。
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どのような支払い方法がありますか？
お支払いは、現金です。（下記、現在支払い方法を準備しています。）
クレジットカード、エアペイがご利用いただける予定です。クレジットカードは Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club のご利用が可能です。クレジットカードのお支払いはご一括で承ります。決済システムの仕様上、分割払い等はご利用いただけませんのでご了承ください。 -
プラン価格は税込みですか？
表記プラン料金は全て税別価格となります。 ご注意ください。
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プラン料金以外に必要な支払いはありますか？
プラン料金には撮影料、データ料（ダウンロード形式）、商品（パネルもしくはミニ台紙）が含まれております。 オプション（和装衣装レンタル、着付け）や商品追加のご希望が無ければ、 プラン料金以外のご請求はありません。 ご請求は「プラン料金 、希望があれば追加オプションor商品」の合計となります。 ご家族様の希望なくオプションやアイテムを追加することは一切ありませんので、ご安心ください。 ご請求額を事前に確認したい場合は、お問い合わせ下さい。
＊＊Kimono&Doressプランには和装お着物・お着付けはついておりません＊＊
洋装衣装が1着ついたプランとなります。 詳しくはプランページをご確認ください。
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友達家族や従兄弟同士などで、一緒に撮る場合の料金はどうなりますか？
家族ごとに１プランの料金が発生いたします。 友人・従兄弟のお子様との2ショットのみをご希望の場合でも、主役追加オプションでは対応出来かねます。 主役追加オプションは、ご代表者様と同居のご家族までを指しております。（主役の兄弟、姉妹まで） 2親等以上の全ての方、お友達と撮影をご希望の場合は、２プランの料金のご請求となります。
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土日祝日やシーズンで料金が変わりますか？
プラン料金は、曜日・シーズンによって変動することはありません。 ただし、ハイシーズン（10月〜12月）のみ、納期が異なります。 また、提携レンタル着物衣装店の衣装レンタル割引率の変動がございます。
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商品（パネルorミニ台紙）の写真選びは当日ですか？
商品に使用するお写真選びは後日となります。 詳しくはFLOWをご覧ください。
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商品（パネル、ミニ台紙）もカメラマンにセレクト全てお任せは可能ですか？
もちろん可能です。 お任せいただき、商品イメージのみご確認いただいてからの印刷も可能です。 その際、１枚だけ写真を変えて欲しいなどのごお要望もお伺いしております。
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追加商品は後日購入できますか？
もちろん可能です。 ご希望の商品をご連絡いただき、商品料金を銀行振込にてお支払いいただきます。 お振り込み確認後、商品制作をスタートさせていただきます。 お振込後は、制作を進行いたしますので、キャンセルは出来かねますこと予めご了承下さい。
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撮影したデータは、どれくらいの期間保存していただけますか？
１年間はデータ保存に努めさせていただきます。 お客様への納品は、ダウンロード形式的となりますので、ダウンロード期限がございます。 お客様ご自身でダウンロード後、CDRへの焼き付けやクラウドへのデータ保存など、ご注意いただけますようご了承ください。 ＊オプションでCDR（別途2000円）もございます。
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他店で撮影したデータを合わせて、商品(パネルや台紙)作ることはできますか？
申し訳ありません。 CYGNET以外で撮影されたお写真のデータから商品を制作することはお受けできません。
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倉庫街のスタジオと書いていましたが……
はい、倉庫街の中にあります！！！
当スタジオはデザイン事務所に併設した施設となります。 マンションの一室やビル内ではなく、天井の広い倉庫の一角スペースを スタジオとして撮影時のみ変身して利用しております。 より自然な姿を撮影できるよう、ライティングも工夫しております。
（自然光ライティングではござませんので、自然光がご希望の場合は Location Planをご希望ください。） -
スタジオで授乳・おむつ交換はできますか？
もちろん可能です！ 完全個室の着替え・控え室となります。 お湯やお水が必要な場合もご準備できますのでお気軽にお申し付けください。 くつろいでいただけるような空間をご用意しております。ヘアメイクつきプランはこちらにて準備いたします。 （着付けオプション時も）
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飲食可能ですか？
控え室でのご飲食可能です。 ただし、お衣装姿でのご飲食は禁止とさせていただきます。 ご飲食に伴う、レンタル衣装への破損・汚れによる修繕は、お客様の全額負担となります（当社提携レンタル店も含む）。 レンタル先の破損・汚れなど修繕に関する、ご契約内容を必ずレンタル前にご確認ください。 また、スタジオ撮影スペースでのご飲食は、原則禁止とさせていただきます。
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駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。 スタジオ前にコインパーキングが多数ございますので、ご利用お願い致します。
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最寄駅はどこですか？
JR神戸線・立花駅になります。 北側出口〜線路沿い・神戸方面に、徒歩１５分ほどです。
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完全貸切とは、他の家族と顔を合わせることはありませんか？
はい、お帰りいただくまで他のご家族と顔を合わせることはありません。 １組ずつの完全貸切です。 ただし、従業員の出入りはございます。
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スタジオ内での喫煙できますか？
１階・２階含め全館、喫煙・火器使用を禁止させていただいております。 屋外に喫煙スペースを設けております。
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スタジオ内での事故が起きた時は？
１階・２階含め全館において、お客様理由でのお怪我などの責任は一切負いかねます。 カメラマン、スタッフも安心安全な楽しい撮影時間を心がけております。 階段、スタジオ機材など、お子様にお怪我などないよう、ご家族皆様でご注意いただけますようお願い致します。
※提携着物店利用規約を、必ず事前にご確認をお願い致します。汚れなどの責任はお客様負担となりますので、ご注意ください。